Mis à jour : le 28 février 2020

Chez Mademoiselle Big Bang, le respect de la vie privée est une priorité. La présente Politique de confidentialité définit nos pratiques en matière de collecte et d’utilisation des informations provenant de nos clients et d’autres personnes individuelles (désignés collectivement « vous ») qui ont accès à notre site Internet (https://www.mlle-big-bang.com). En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous vous prions de lire la présente Politique de confidentialité dans son intégralité pour vous assurer d’en connaître tous les aspects. Il vous est toutefois loisible d’en consulter une clause spécifique au moyen du sommaire ci-après.

1. MODALITÉS DE COLLECTE DES INFORMATIONS
2. UTILISATION DES INFORMATIONS
3. PARTAGE DES INFORMATIONS
4. CONSERVATION DES INFORMATIONS
5. VOS DROITS
6. MODIFICATIONS APPORTÉES DE PRÉSENTE POLITIQUE
7. NOUS CONTACTER

1. MODALITÉS DE COLLECTE DES INFORMATIONS

Nous collectons des informations sur les personnes qui visitent notre site ainsi que sur les appareils qu’elles utilisent et parfois leur emplacement géographique dans une double finalité : améliorer nos services et soutenir nos opérations de publicité et de marketing.

Certaines de ces informations sont parfois directement communiquées par vous, par exemple lorsque vous indiquez votre nom ou adresse électronique dans un formulaire. D’autres informations sont collectées automatiquement, sans que vous ne remplissiez de tels formulaires.

Vous gardez la possibilité de nous fournir ou non des informations lorsque vous visitez notre site. Votre refus éventuel de fournir certaines informations peut vous empêcher toutefois d’accéder à certaines fonctionnalités. Les choix dont vous disposez sont repris à l’Article 5 de la présente Politique de confidentialité.

Informations que nous collectons auprès de vous.

Vous nous communiquez des informations vous concernant dans les occasions suivantes :

• vous contactez le service clientèle par le biais d’un formulaire.

Informations que nous collectons automatiquement.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous consultez notre site Internet. Les choix dont vous disposez concernant la collecte automatique d’informations sont repris à l’Article 5 de la présente Politique de confidentialité.

Sont automatiquement collectés :

• L’appareil, les informations sur l’utilisation. Nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez nos services, sur les ordinateurs, téléphones mobiles ou tablettes que vous utilisez pour avoir accès à nos services. Il s’agit par exemple :
  • de l’adresse IP ;
  • des informations de géolocalisation (ordinairement depuis votre appareil mobile) ;
  • des caractéristiques de l’appareil, par exemple le système d’exploitation et le type de navigateur ;
  • des données d’utilisation, par exemple les données des journaux web, les pages de renvoi et de sortie et les URL, le type de plateforme, le nombre de clics, les noms de domaine, les pages de destination, les pages et le contenu consultés et l’ordre de ces pages, le temps passé sur chaque page, la date et l’heure d’utilisation de nos services, la fréquence d’utilisation de nos services, les journaux d’erreurs et d’autres informations similaires ;
• Cookies. Nous pouvons utiliser des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte qui contiennent des informations limitées, sur votre appareil pour conserver ou collecter des informations. Nous permettons également à  Google Analytics de collecter des données sur l’utilisation des sites et nous permettre d’apprendre comment nos services sont utilisés, par exemple les pages consultées, la durée de la visite et le site ou la page Internet consulté(e) avant de visiter le site Internet de Mademoiselle Big Bang.

Les choix dont vous disposez en ce qui concerne les cookies sont repris à l’Article 5 de la présente Politique de confidentialité.

2. UTILISATION DES INFORMATIONS

En général, nous collectons, utilisons et conservons vos informations pour vous fournir nos services, les améliorer, développer de nouveaux produits. Voici plusieurs exemples de modalités d’utilisation des informations que nous traitons :

• vous fournir les services que vous demandez ;
• vous envoyer nos propositions commerciales ;
• vous envoyer des communications marketing concernant les produits/services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
• résoudre des problèmes que vous pourriez rencontrer avec nos services, y compris répondre à des questions posées au service clientèle et résoudre des différends ;
• respecter les délais de conservation légaux.

Base juridique du traitement de vos informations.

La législation européenne en matière de protection des données s’applique et Mademoiselle Big Bang agit en qualité de responsable du traitement. La base juridique inhérente à la collecte et à l’utilisation des informations, décrite dans la présente Politique de confidentialité dépendra des informations concernées et du contexte particulier dans lequel s’inscrivent notre collecte ou notre utilisation.

Ordinairement, nous collectons ou utilisons des informations auprès de vous uniquement dans le cas où vous avez donné votre consentement pour procéder de la sorte, lorsque nous avons besoin d’informations pour exécuter un contrat avec vous ou lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et ne va pas à l’encontre de vos propres intérêts en matière de protection des données ou de vos libertés et droits fondamentaux. Dans certains cas, nous pourrions avoir une obligation légale de collecter ou conserver des informations à caractère personnel ou aurons besoin d’informations à caractère personnel pour sauvegarder vos intérêts. À titre d’exemple :

• nous utilisons les noms d’utilisateur et adresses électroniques à des fins marketing par voie de courriel avec votre consentement (que vous pouvez révoquer en toute heure) ;
• nous rassemblons les données d’utilisation et les analysons pour améliorer nos services sur la base de notre intérêt légitime de préserver et d’améliorer nos services.

Pour toute question ou précision supplémentaire concernant la base juridique de notre collecte et de notre utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à l’Article 7 de la présente Politique de confidentialité.